ATALIAN Eğitim ve Denetim Müdürü Dicle Bakır ve ATALIAN Güvenlik Şirket Müdürü Bülent Yurdcu, sağlıklı ve güvenilir alanlar sağlamak için yapılması gerekenlerden bahsetti.
Toplu yaşam alanlarının güvenlik ve temizlik yönetimini nasıl sağlıyorsunuz?
Dicle Bakır: ATALIAN olarak müşterilerin talep ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayan, yasal mevzuatlara uygun, insani değerleri ve ekip çalışmasını ön planda tutan yönetim felsefesini benimsiyoruz.
Bizim için hizmetin planlanması, organizasyon ve koordinasyonun etkin biçimde gerçekleştirilmesi, iş sağlığı ve güvenliği yasal mevzuatlarına uygun şartların oluşturulması, doğru personel seçiminin yapılması, düzenli eğitimlerle çalışanların kişisel ve mesleki gelişimlerinin sağlanması, periyodik denetimlerle kontrol edilmesi ve sürekli iyileştirme yapılması önemlidir.
İnsan sirkülasyonunun fazla olduğu alanların sağlıklı ve güvenli olması adına dikkat ettiğiniz unsurlar neler?
Bülent Yurdcu: Toplu yaşam alanlarında temizlik ve güvenlik hizmeti verirken çalışanların doğru yerde, doğru zamanda bulundurulması önemlidir. Bunu yaparken insan trafiğini engellemeden, hizmet verilen alanda çalışanları ve dışardan gelen konukları rahatsız etmeden , kişilere güvenli alanlar yaratarak hizmetin verilmesine özen gösteriyoruz.
ATALIAN Operasyon ve Eğitim birimleri insana dayalı güvenlik ihtiyacının dışında; etkin bir CCTV sisteminin kurulması ve teknolojik kontrol sistemlerinin kullanılması, habersiz gündüz ve gece denetimleri, kriz yönetimi eğitimleri, müşteri ilişkileri eğitimlerine ağırlık verilmesine önem veriyor.
Bir mekanın güvenli olup olmadığı nasıl anlaşılır?
Bülent Yurdcu: Hizmeti verirken kayıt ve kontrollerin kanunlara uygun yapılması, devriye tur kalemi, alarm vb. yöntemlerle mekanın güvenliğinin sağlanması, CCTV kamera sistemlerinin etkin olarak kullanılması, yangın, deprem ve diğer doğal afetler ile sabotaj girişimlerine karşı gerekli önlemlerin alınması ve risk analizinin yapılmış olması gereklidir. Bütün bu güvenlik önlemlerinin uygulandığını bilen, kendilerini huzur ve güven ortamında hisseden bireyler o mekanın güvenli olduğunun en önemli belirtisidir.
Toplu yaşam alanlarının sağlıklı ve hijyenik olması için yapılan temizlik uygulamalarınızdan bahseder misiniz?
Dicle Bakır: Toplu yaşam alanlarında hijyenik temizliğin sağlanması çok önemlidir. Bunun için temizlik hizmetinin planlanması, doğru kimyasal ve ekipmanın kullanılması, yöntemin ve periyotlarının belirlenmesi, sürekliliğinin sağlanması şarttır. Bu da disiplinli, sistemli ve temizlik prensiplerine uygun çalışmayı gerektirir. ATALIAN operasyon sürecinde “Hizmet Aksiyon Planları”na, “Temizlik Talimatları”na uyum burada en önemli ayrıntıdır.
Tuvaletler, lavabolar, armatürler, duş alanları, abdesthaneler gibi saniter alanlar ile ortak alanlarda bulunan ve sık kullanılan yürüyen merdivenler, kapılar-kapı kolları, asansör çağırma düğmeleri vb. alanlar hastalık yapıcı mikropların kolaylıkla yayılabileceği riskli ve hijenik temizlik açısından önemli alanlardır. ATALIAN bu bölgelerde çapraz bulaşmayı önlemek ve insanlara güvenli, sağlıklı, temiz bir ortam sunabilmek için renk kodu uygulamasına, kullanılan kimyasal ve ekipman üzerinde bilgilendirici etiketler bulundurulmasına azami önem veriyor.
Kaynak: Mallreport